Sondage et veille internet - Savoir pour décider
Sondage et veille internet  -  Savoir pour décider

Start-up, PME, ETI et Grandes entreprises 

 

Une expérience de plus de 20 ans en entreprise et en association. 

 

Automobile

Transport

Hôtellerie

Voyage

Assurances

Habitation

Banque

Santé

e-commerce

Centres d'appels

Commerce de détail

Programmes de fidélité

 

Les sondages et la veille Infostats ne se limitent pas à ces secteursde nombreux domaines d'activité ont intérêt à créer du lien et de l'interaction.

 

De très nombreux sondages et services de veille ont été réalisés dans plusieurs secteurs d'activité : de l’habitation au voyage en passant par l'automobile, la santé, les assurances, les cartes de crédit, les programmes de fidélité et le commerce de détail.

 

De nombreuses études ont porté sur la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

 

      A qui les services de sondage et de veille Internet sont-ils destinés ?

 

  • Aux entreprises (DRH, PME, TPE, Start-up, plateformes de commerce électronique)
  • Au secteur associatif (ordres professionnels, fédérations, OSBL et ONG notamment)
  • Au secteur public (municipalités et collectivités locales, enseignement et ministères)

 

Programmes de fidélisation : des sondages en plus des données transactionnelles

 

Les programmes de fidélité continuent à se développer et des sociétés spécialisées utilisent de plus en plus la géolocalisation pour proposer des offres ciblées. Connaître les adhérents et les aspirations vient compléter les nombreuses données d'achat du Big-Data.

Toute entreprise qui propose ou est affiliée à un programme de fidélisation (points, rabais, remises et autres avantages) devrait se donner les moyens de bien connaître ses clients.

Cela passe par la les attitudes et la valeur perçue par les utilisateurs de ces programmes de fidélité, en complément du Big data.

Pour le développement commercial, la perception des consommateurs et des clients compte souvent plus que la réalité même du marché et de ses différents acteurs.

 
 

Bien connaître les clients et le marché n’est pas exclusif aux grands groupes

 

Le service de sondage Infostats s’adresse aux sociétés de toutes tailles - Start-up, TPE, PME, PMI, grandes entreprises - ainsi qu'aux organisations et associations qui souhaitent interroger leurs membres, telles que les ordres professionnels ou les regroupements d'entreprises.

Les collectivités locales, conseils généraux et régionaux sont également concernés. Une ville, par exemple, à besoin de connaître et de développer son pouvoir d'attractivité que se soit pour les mouvements de population, l'économie locale, les services, le tourisme, etc.

A des fins de développement et de marketing, chaque ville, chaque région, chaque parti politique peut être considéré comme un produit. Un label de qualité est aussi un produit. Infostats à créé son propre label : Infostats qualité certifiée.

 

 

 

Les services concernés dans l'entreprise ou l'organisation

 

De nombreux services de l’entreprise sont concernés par ces perceptions, attitudes et comportements : Direction, services marketing, vente, ressources humaines et formation des employés, service de la relation client, service des relations publiques, etc.

Quelque soit la taille de votre entreprise, son stade de développement, son marché ou son secteur d’activité, vous avez besoin d'être en phase avec les besoins et les tendances.

Les dirigeants, les services marketing et commerciaux doivent également rester attentifs aux mouvements des concurrents et du marché. Infostats est là pour vous aider dans cette mission importante pour votre entreprise, votre association ou votre organisation.

Infostats : le spécialiste des sondages et de la veille par Internet 

 

  • Services de sondage par Internet, de la conception au traitement des résultats : sondages de satisfaction, sondages Ad Hoc, Baromètres et évaluation de sites web
  • Service de veille internet : vous recevez par e-mail, à la fréquence désirée, les changements et les nouveautés sur les sites web de vos concurrents ou autres.        

 

 

Infostats propose aussi du contenu statistique sur les grands sujets de société actuels : immigration, démographie, chomâge, sécurité, retraités, revenus, environnement, etc. 

 

Une lettre d'information mensuelle et gratuite est offerte aux entreprises, associations, ONG et OSBL, journalistes, étudiants, chercheurs, universitaires, collectivités locales... 

 

Vous trouverez dans notre newsletter des informations intéressantes sur des sujets variés.

 

N'hésitez donc pas à vous y inscrire ou à nous contacter via le formulaire contact.

 

 

 

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